デジタルマーケティングとWebマーケティングの微妙な違いとは？日本の具体例で分かりやすく解説します
こんにちは、まりかです。今日は、「デジタルマーケティング」と「Webマーケティング」の違いについて、自身の経験と具体的な日本の事例をもとに、分かりやすく解説していきます。
デジタルマーケティングとは？
最初に「デジタルマーケティング」についてお話ししましょう。デジタルマーケティングとは、デジタル技術を活用したマーケティング手法全般を指します。インターネット、スマートフォン、タブレット、ウェアラブルデバイスなど、さまざまなデジタルデバイスを通じて行われるマーケティング活動全てが含まれます。
例えば、私が以前に関わった、NTTドコモの「d払い」キャンペーンは、デジタルマーケティングの一つです。このキャンペーンでは、専用アプリをダウンロードし、店舗でQRコードを読み取ることで、ポイントが貯まるという仕組みでした。こうしたデジタルデバイスを活用した広告戦略は、消費者との接触点を増やし、ブランド認知や購買行動へとつなげる役割があります。
また、デジタルマーケティングには、ユーザーの行動や反応をデータとして捉え、それを基にした戦略の立案や評価も重要な要素です。日本のIT企業であるCyberAgentの子会社、A8.netではアフィリエイト広告のパフォーマンスを詳細に分析し、広告主にとって最も効果的な広告配信を提案しています。
Webマーケティングとは？
次に「Webマーケティング」について説明します。Webマーケティングは、その名の通り、ウェブ上でのマーケティング手法を指します。ウェブサイトやブログ、メール、ソーシャルメディア、オンライン広告など、インターネットを通じて行われるマーケティング活動全てが含まれます。
私自身も何度も手がけてきた企業のウェブサイト改善も、Webマーケティングの一環です。例えば、リーディングカンパニーである楽天では、ユーザーのウェブサイト内での行動データを基に、ページのデザインや情報の提供方法を最適化しています。これにより、ユーザーの満足度を向上させ、長期的なビジネスの成功につなげています。
また、Webマーケティングでは、SEO（検索エンジン最適化）が非常に重要です。日本でも大手のデジタルマーケティング会社、ユーザベースはSEO対策の成功事例としてしばしば挙げられます。彼らは適切なキーワード選択と情報構造の改善により、Googleの検索結果で高い位置に表示されることで、多くの新規ユーザーを獲得しました。
デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い
それでは、デジタルマーケティングとWebマーケティングの違いについて見ていきましょう。基本的には、Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部と考えることができます。つまり、デジタルマーケティングはより広範で、Webマーケティングだけでなく、スマホアプリ、デジタルサイネージ、VRやARなど、デジタル技術全般を活用したマーケティング活動を指します。
具体的な日本の事例で考えてみましょう。例えば、ユニクロが開催した「UTme!」キャンペーンは、ユーザーがスマホアプリで自分だけのTシャツデザインを作り、それを実際に購入できるというものでした。このようなアプリを活用したマーケティングは、デジタルマーケティングの一部であり、Webマーケティングを超えた範囲でのアプローチが可能です。
一方、ある企業がウェブサイトをリニューアルし、商品のオンライン販売を開始したとしましょう。これは、ユーザーのウェブサイトへの訪問を増やし、そこからの購入を促進するという、Webマーケティングの一例です。
したがって、デジタルマーケティングとWebマーケティングの違いは、その対象範囲とアプローチ手法にあります。Webマーケティングはインターネットを通じた活動に焦点を当て、デジタルマーケティングはそれに加えて、さまざまなデジタルデバイスや技術を活用した広範なマーケティング手法を含みます。
デジタルマーケティングとWebマーケティングの効果
それでは、これらのマーケティング手法がもたらす効果について見てみましょう。デジタルマーケティングの大きな魅力は、その効果を数値で明確に把握できる点です。ユーザーの行動をデータ化し、そのデータを基に戦略を練ることが可能です。
例えば、日本最大級の広告テクノロジーカンパニー「GMO ADパートナーズ」では、デジタルマーケティングの成果を細かく分析しています。その結果、広告のクリック率（CTR）が平均で0.1%上昇すると、売上が約1%増加するというデータを公表しています。これは、デジタルマーケティングが具体的な成果を出すための強力なツールであることを示しています。
一方、Webマーケティングでも同様に、その成果を具体的な数値で把握することが可能です。特に、ウェブサイトの訪問者数や滞在時間、購入率などの指標を用いて、戦略の効果を測定することが一般的です。
例えば、私が以前関わった某Eコマースサイトのリニューアルプロジェクトでは、サイトデザインと情報提供の最適化により、訪問者の平均滞在時間が20%延び、購入率が30%向上したという結果を得ることができました。
まとめ
今回、私たちはデジタルマーケティングとWebマーケティングの違いについて掘り下げてきました。デジタルマーケティングは広範で多角的な手法を用い、Webマーケティングはインターネットを中心にした活動に特化しています。それぞれには特長があり、目的に応じて適切に選択することが重要です。
デジタル化が進む現代社会では、これらのマーケティング手法はますます重要性を増してきます。デジタルマーケティングやWebマーケティングを適切に活用することで、より効果的なマーケティング活動を展開することが可能となります。
よくある質問と答え
1. 質問: デジタルマーケティングとWebマーケティングは同じことですか？
答え: いいえ、完全に同じではありません。Webマーケティングは、ウェブサイト、SEO、SEMなど、インターネットを主体としたマーケティング活動を指します。一方、デジタルマーケティングは、これに加えて、スマートフォンアプリやソーシャルメディア、電子メール、ディスプレイ広告など、デジタルなメディア全般を用いたマーケティング活動を含みます。
2. 質問: 日本の企業でのデジタルマーケティングとWebマーケティングの具体的な活用例は？
答え: 日本の企業でよく見られるWebマーケティングの活用例としては、検索エンジン最適化（SEO）を用いた自社サイトの集客や、Google広告の活用があります。一方、デジタルマーケティングの具体的な活用例としては、LINEの公式アカウントを活用したプロモーションや、スマートフォンアプリを通じたキャンペーンが挙げられます。
3. 質問: デジタルマーケティングとWebマーケティング、どちらを重点的に取り組むべきですか？
答え: 企業の目的やターゲットによって異なります。Webサイトを中心とした取り組みが必要な場合はWebマーケティング、より広範なデジタルチャネルを活用したい場合はデジタルマーケティングを重点的に取り組むと良いでしょう。
4. 質問: デジタルマーケティングの活用が進む中、Webマーケティングの重要性は減少しているのですか？
答え: いいえ、そうではありません。Webマーケティングは、特に検索エンジンを通じた集客や、ブランドの情報提供の基盤として、今でも非常に重要です。デジタルマーケティングの中の一部として、Webマーケティングの戦略は進化していると言えます。
5. 質問: 日本でのデジタルマーケティングの特徴や傾向はありますか？
答え: 日本では、ソーシャルメディアの利用が非常に高く、特にLINEやTwitterを活用したマーケティングが盛んです。また、スマートフォン利用者の増加に伴い、モバイル最適化やスマートフォンアプリを活用したキャンペーンも増えています。
参考書籍
最後に、より詳しく学びたい方のために、参考書籍をいくつか紹介します。
“デジタルマーケティング完全ガイド” (佐々木圭一、東洋経済新報社)
“Webマーケティングの教科書” (井口和彦、翔泳社)
“最強のWebマーケティング” (北田晴久、翔泳社)
を是非ご覧ください。
以上、「デジタルマーケティングとWebマーケティングの微妙な違いとは？日本の具体例で分かりやすく解説します」というテーマで解説してきました。これからもあなたのビジネスに役立つ情報を提供していきますので、お楽しみに。
↑↑↑Amazonで見る
