この記事の要約です♫
プログラミング的思考がWebマーケティングに革新をもたらすメリットと実例を紹介。A/Bテスト、データ分析、ソーシャルリスニングなど、プログラミング的思考を活用した手法が、サイトの最適化や顧客インサイトの獲得につながる。DMMやカゴメ、ナイキなどの企業事例も解説。プログラミング的思考を身につけるためのヒントも必見。
こんにちは。フリーランスのDXコンサルタントをしている、まりかと申します。私は慶應義塾大学経済学部を卒業後、外資系大手証券会社でアナリストとして海外情勢やブロックチェーン技術についての調査・コンサルタント業務に従事し、その後、AI・ブロックチェーンのベンチャー企業でマーケティング責任者（CMO）を3年間務めました。Web3.0、仮想通貨、AI活用、ブロックチェーン、NFT、投資などの分野で専門的な知識と経験を持っています。
今回は、「プログラミング的思考がWebマーケティングに革新をもたらす」というテーマで、そのメリットと実例について初心者の方にもわかりやすく解説していきたいと思います。プログラミング的思考とは、プログラミングの世界で培われた問題解決のアプローチを指しますが、これがマーケティングの分野にも大きな影響を与えつつあるのです。
本記事では、プログラミング的思考の基本的な概念から、それがWebマーケティングにもたらす具体的なメリット、そして国内外の企業による実践例まで、幅広く取り上げていきます。私自身の経験も交えながら、皆さんにプログラミング的思考の可能性を感じていただければ幸いです。それでは、一緒に探求していきましょう。
第一部：プログラミング的思考とは何か
プログラミング的思考という言葉を聞いて、皆さんは何を思い浮かべるでしょうか。コンピュータに指示を出すための難しいコードを書くことでしょうか。確かにプログラミングはITエンジニアの仕事として連想されがちですが、プログラミング的思考はもっと広い概念なのです。
プログラミング的思考の定義
プログラミング的思考とは、プログラミングの世界で培われた問題解決のアプローチを指します。それは、複雑な問題を分解し、論理的に解決策を導き出していくための一連の思考プロセスと言えるでしょう。具体的には、以下のような特徴があります。
- 問題を細分化し、順序立てて考える
- 抽象化によって本質を捉える
- 論理的に物事を捉え、因果関係を明確にする
- 再利用可能な解決策を設計する
- 試行錯誤を繰り返し、最適解を探る
これらは、プログラミングに限らず、あらゆる分野で活用できる思考法だと言えます。
プログラミング的思考が求められる背景
近年、プログラミング的思考がさまざまな分野で注目されるようになった背景には、社会の急速なデジタル化があります。インターネットやスマートフォンの普及によって、私たちの生活やビジネスのあり方は大きく変化しました。膨大なデータが生成され、それを活用して新たな価値を生み出すことが求められるようになったのです。
こうした環境の中で、従来の直感や経験に頼ったアプローチだけでは、複雑な問題に対応することが難しくなってきました。データに基づいて論理的に思考し、素早く解決策を見出していく力が必要とされているのです。プログラミング的思考は、まさにそうした能力を養うための有効なアプローチだと言えるでしょう。
私自身、証券会社でのアナリスト時代や、ベンチャー企業でのマーケティング責任者としての仕事の中で、プログラミング的思考の重要性を痛感してきました。市場の動向を分析し、顧客のニーズを捉えて、効果的な戦略を立てていく上で、論理的に物事を整理し、データから insights を引き出していく力は不可欠だったのです。
次の第二部では、プログラミング的思考を身につけることで、具体的にどのようなメリットがあるのかを見ていきたいと思います。
第二部：プログラミング的思考がもたらすメリット
前の部では、プログラミング的思考とはどのようなものか、それが求められる背景について説明しました。ここからは、プログラミング的思考を身につけることで得られる具体的なメリットを見ていきましょう。
1. 問題解決力の向上
プログラミング的思考の大きなメリットの一つは、問題解決力を高められることです。複雑な問題に直面した時、それを細分化し、段階的に解決していくアプローチは、どのような分野でも役立ちます。
例えば、私がマーケティング責任者を務めていたベンチャー企業では、新しいサービスの開発に取り組んだ際、プログラミング的思考が大いに役立ちました。まず、ターゲットとする顧客層を明確にし、その人たちが抱える課題を細かく洗い出しました。そして、それぞれの課題に対して、どのような解決策が考えられるかを整理し、優先順位をつけて開発を進めたのです。この一連のプロセスは、まさにプログラミング的思考の実践だったと言えるでしょう。
2. データ活用力の向上
プログラミング的思考のもう一つの大きなメリットは、データ活用力を高められることです。今や、あらゆるビジネスの意思決定において、データに基づく判断が求められる時代になりました。プログラミング的思考を身につけることで、データから意味のある情報を引き出し、活用していく力を養うことができます。
例えば、楽天やAmazonといった大手Eコマースサイトは、購買データの分析に基づいたレコメンデーションシステムを構築し、ユーザーの満足度を高めることに成功しています。これは、取得したビッグデータを論理的に分析し、パターンを見つけ出すというプログラミング的思考の応用と言えるでしょう。
3. チーム内のコミュニケーション促進
プログラミング的思考は、チーム内のコミュニケーションを円滑にする効果もあります。メンバー同士が論理的な思考プロセスを共有することで、誤解やズレが生じにくくなるのです。
私が証券会社で働いていた際、海外の事業パートナーとの打ち合わせにプログラマー出身の上司が同席したことがありました。彼は、技術的な内容を論理的に整理し、わかりやすく説明することで、言語や文化の違いを越えて、スムーズな意思疎通を実現したのです。このようなケースは、プログラミング的思考がコミュニケーションにも役立つ好例だと言えます。
以上、プログラミング的思考がもたらす3つのメリットを見てきましたが、これらは氷山の一角に過ぎません。論理的に思考し、課題解決に取り組む姿勢は、イノベーションを生み出し、ビジネスを進化させる原動力にもなるのです。
次の第三部では、プログラミング的思考を実際のWebマーケティングにどう活かせるのかを、具体的な事例を交えながら説明していきます。
第三部：Webマーケティングにおけるプログラミング的思考の活用事例
ここまで、プログラミング的思考の概要とそのメリットについて説明してきました。ここからは、それを実際のWebマーケティングにどのように活かせるのかを、具体的な事例を交えながら見ていきましょう。
1. A/Bテストによるランディングページの最適化
Webマーケティングにおいて、ランディングページの最適化は重要な課題の一つです。どのようなデザインや表現が、ユーザーの行動を望ましい方向に誘導できるのか。プログラミング的思考を活用したA/Bテストは、この問いに答える有効な手段です。
A/Bテストとは、2つのパターンのランディングページを用意し、ユーザーをランダムに振り分けて、その反応を比較する手法です。例えば、ボタンの色を変えたり、キャッチコピーを変更したりすることで、どちらがより高い成果を生むかを検証できます。
この際、プログラミング的思考に基づいて、仮説を立て、検証すべき変数を整理し、適切なサンプル数を設定することが重要です。単に二つのパターンを比べるだけでなく、論理的に思考することで、より精度の高い検証が可能になるのです。
実際にA/Bテストを活用して成果を上げている企業の例としては、DMM英会話があります。同社は、ランディングページのボタンの色をA/Bテストで検証し、より高い成果を生むデザインを見つけ出すことに成功しました。
2. データ分析に基づくユーザーセグメンテーション
Webマーケティングでは、ユーザーを理解し、適切なアプローチを取ることが重要です。プログラミング的思考を活用したデータ分析は、ユーザーをセグメント化し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現する上で大きな力を発揮します。
例えば、楽天市場では、ユーザーの購買履歴や閲覧履歴などのデータを分析し、一人ひとりの嗜好に合わせたレコメンデーションを行っています。この際、大量のデータから意味のあるパターンを見つけ出すために、プログラミングの世界で用いられるデータマイニングの手法が活用されているのです。
また、ZOZOTOWNでは、ユーザーの体型データを分析し、パーソナライズされたサイズレコメンデーションを提供しています。ユーザーは自分の体型に合った服を見つけやすくなり、購買体験が大きく向上しました。このような取り組みは、プログラミング的思考に基づいたデータ分析の成果と言えるでしょう。
3. ソーシャルリスニングによる顧客インサイトの獲得
ソーシャルメディア上で交わされる顧客の声は、Webマーケティングにおいて重要な情報源です。しかし、膨大な量の投稿の中から、有用なインサイトを見つけ出すのは容易ではありません。プログラミング的思考を活用したソーシャルリスニングは、この課題に取り組む有力なアプローチです。
国内の事例としては、カゴメが挙げられます。同社は、Twitterデータを分析し、トマトジュースに関する消費者の声を収集・分析しました。「トマトジュースは眠気覚ましに効果がある」といった新たな気づきを得て、プロモーション戦略に活かしたのです。
海外では、ナイキがソーシャルリスニングを積極的に活用しています。同社は、TwitterやInstagram上での顧客の反応をリアルタイムで分析し、商品開発やマーケティング施策に反映させています。機械学習など、プログラミングの要素技術を駆使することで、より精度の高い分析を実現しているのです。
以上、Webマーケティングにおけるプログラミング的思考の活用事例を3つ紹介しました。論理的に思考し、データを活用する姿勢は、Webマーケターにとって必須のスキルと言えるでしょう。
次の第四部では、プログラミング的思考を身につけるためのヒントをお伝えします。
第四部：プログラミング的思考を身につけるためのヒント
ここまで、プログラミング的思考の概要から、Webマーケティングにおける具体的な活用事例まで見てきました。最後に、プログラミング的思考を実際に身につけるためのヒントをお伝えしたいと思います。
1. 論理的思考を意識的に練習する
プログラミング的思考の根底にあるのは、論理的思考力です。物事を順序立てて考え、因果関係を明確にしていく習慣を身につけることが大切です。
私のオススメは、「ロジックツリー」を使った思考の整理です。ロジックツリーとは、物事を樹形図のように整理していく手法で、複雑な問題を視覚的に捉えることができます。例えば、Webマーケティングの施策を考える際に、目的から始めて、段階的に具体的な施策までブレイクダウンしていく。このように書き出していくことで、論理的に思考するための土台ができあがります。
2. プログラミングの基礎概念を学ぶ
プログラミング的思考を身につけるには、プログラミングの基礎概念を理解することも有効です。制御構造、データ構造、アルゴリズムといった考え方は、プログラミングに限らず、論理的思考全般に役立ちます。
ただし、初心者の方がいきなりプログラミング言語の学習に取り組むのはハードルが高いかもしれません。まずは、Scratchなどのビジュアルプログラミング言語に触れてみるのがオススメです。ブロックを組み合わせるだけで、プログラミングの基本的な概念を体感できます。
また、プログラミング的思考を学ぶための書籍も数多く出版されています。「リーダブルコード」（オライリー・ジャパン）や「アルゴリズム図鑑」（翔泳社）など、初心者向けの入門書を手に取ってみるのも良いでしょう。
3. データ分析の実践経験を積む
プログラミング的思考の大きな特徴は、データを重視する点です。データ分析の実践経験を積むことで、データに基づいて論理的に思考する力を養うことができます。
例えば、Googleアナリティクスを使ってWebサイトのアクセス解析をしてみる。データの中から傾向や特徴を見つけ出し、それを施策に活かす。こうした一連の流れを体験することが重要です。
また、ExcelやSQLなどのデータ処理ツールに習熟することも大切です。データを加工し、可視化する技術は、プログラミング的思考を支える土台になります。私自身、アナリスト時代に身につけたデータ分析のスキルは、その後のキャリアにおいても非常に役立ちました。
4. 他者の思考プロセスから学ぶ
最後に、他者の思考プロセスから学ぶことの重要性を述べておきます。優れたWebマーケターやエンジニアがどのように問題にアプローチしているのか。その思考の流れを追体験することで、多くの学びを得ることができます。
社内外の勉強会に参加したり、オンラインコミュニティに参加したりと、他者との交流の機会を積極的に持つことをオススメします。多様な視点に触れることで、自身の思考の幅を広げていくことができるはずです。
以上、プログラミング的思考を身につけるための4つのヒントをお伝えしました。論理的に思考し、データを活用する。それは一朝一夕で身につく力ではありません。日々の意識的な努力の積み重ねが、Webマーケターとしての成長につながっていくのです。
よくある質問
ここでは、プログラミング的思考に関する代表的な質問にお答えします。
Q1. プログラミングができなくても、プログラミング的思考は身につけられる？
はい、プログラミングの知識がなくても、プログラミング的思考を学ぶことは可能です。プログラミング的思考の本質は、論理的に物事を捉え、問題解決のプロセスを設計することにあります。これは、プログラミング言語の文法を学ぶ以前の、もっと基礎的な思考法だと言えます。
ただし、プログラミングを実際に体験することで、その思考法をより深く理解することができるでしょう。前述のように、Scratchなどの入門的なツールを使ってみるのがオススメです。
Q2. プログラミング的思考は、どのようなビジネスシーンで役立つ？
プログラミング的思考は、あらゆるビジネスシーンで役立ちます。特に、以下のような場面では大きな力を発揮するでしょう。
- 複雑な問題に直面した時の問題解決
- データ分析に基づく意思決定
- 業務プロセスの効率化や自動化
- 部署間や社外とのコミュニケーション
論理的に物事を整理し、構造化する力は、ビジネスパーソンにとって必須のスキルと言えます。
Q3. プログラミング的思考を学ぶのに、おすすめの資格はある？
プログラミング的思考そのものを認定する資格は、現時点ではあまり多くありません。ただし、以下のような資格は、プログラミング的思考を養う上で役立つでしょう。
- 情報処理技術者試験（ITパスポート、基本情報技術者など）
- データサイエンティスト検定
- 統計検定
- ディープラーニング検定
これらの資格は、プログラミングやデータ分析に関する知識を体系的に学べる点で、プログラミング的思考の強化につながります。
Q4. AIの発展によって、プログラミング的思考は不要になる？
いいえ、AIの発展によって、プログラミング的思考の重要性はむしろ高まると考えられます。AIは確かに多くのタスクを自動化してくれますが、それをビジネスに活かすためには、人間の側に論理的思考力が求められます。
AIの結果を解釈し、ビジネス上の意思決定に結び付けていく。そこには、プログラミング的思考を駆使した、人間ならではの創造性が必要とされるのです。単にAIを使えば良いわけではなく、その結果をどう活用するか。その点を考える上で、プログラミング的思考は大きな武器になるはずです。
Q5. プログラミング的思考を身につけるために、心がけるべきことは？
プログラミング的思考を身につけるために、以下のようなことを心がけてみてください。
- 物事を論理的に考える習慣を身につける
- データを重視し、根拠に基づいて判断する
- 問題をできるだけ細分化し、段階的に解決する
- 抽象化によって、問題の本質を捉える
- 他者の思考プロセスから学ぶ姿勢を持つ
こうした心がけを日々の業務の中で実践していくことが、プログラミング的思考の習得につながります。もちろん、一朝一夕で身につく力ではありません。小さな積み重ねを大切にしながら、長期的な視点で取り組んでいくことが重要だと考えています。
以上、プログラミング的思考に関する代表的な質問への回答を述べました。他にも疑問点があれば、ぜひ専門家に相談してみてください。
まとめと感想
本記事では、「プログラミング的思考がWebマーケティングに革新をもたらす」というテーマで、以下の内容について説明してきました。
- プログラミング的思考とは何か
- プログラミング的思考がもたらすメリット
- Webマーケティングにおけるプログラミング的思考の活用事例
- プログラミング的思考を身につけるためのヒント
- よくある質問
プログラミング的思考とは、プログラミングの世界で培われた問題解決のアプローチのことを指します。論理的に物事を捉え、大きな問題を細分化し、段階的に解決していく。そうした思考法は、Webマーケティングの分野でも大きな力を発揮します。
事例で見たように、A/Bテストによるランディングページの最適化、データ分析に基づくユーザーセグメンテーション、ソーシャルリスニングによる顧客インサイトの獲得など、プログラミング的思考を活用することで、Webマーケティングに新たな革新をもたらすことができるのです。
ただし、プログラミング的思考は一朝一夕で身につく力ではありません。論理的思考の練習を重ね、プログラミングの基礎概念を学び、データ分析の実践経験を積むことが求められます。加えて、他者の思考プロセスから学ぶ姿勢も大切だと述べました。
私自身、プログラミング的思考の重要性を痛感してきた一人です。アナリストやマーケターとしてのキャリアの中で、論理的に物事を整理し、データから insights を引き出す力がいかに大切かを実感してきました。
同時に、こうした力は、特別な才能がなくても身につけられるものだと確信しています。大切なのは、学び続ける姿勢です。日々の仕事の中で意識的に実践し、他者からも学んでいく。そうした地道な努力の積み重ねが、いつかブレイクスルーをもたらしてくれるはずです。
Webマーケティングの分野に限らず、ビジネスシーンでは複雑な問題が次々と発生します。そうした時代だからこそ、プログラミング的思考が求められていると言えるでしょう。
本記事が、読者の皆さんにとって、プログラミング的思考の重要性と可能性を再認識する機会になれば嬉しい限りです。ぜひ、自身の仕事にプログラミング的思考を取り入れ、新たな価値創造に挑んでみてください。皆さんの今後のご活躍を心より応援しています。
